আইনি দলিল

tkbk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নীতিমালা

tkbk ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা বেটিং করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত

নিয়ম মানার গুরুত্ব

কেন tkbk-এর শর্তাবলী জানা আপনার জন্য জরুরি

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

সঠিক নিয়ম মেনে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে আপনার তহবিল ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। নিয়ম লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

দ্রুত উইথড্র নিশ্চিত

পেমেন্ট শর্ত সঠিকভাবে পালন করলে জেতার টাকা দ্রুত পাবেন। কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে উইথড্র সবচেয়ে দ্রুত হয়।

বোনাস সুবিধা পান

বোনাস শর্ত জানলে আপনি সর্বোচ্চ সুবিধা নিতে পারবেন। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট না বুঝলে বোনাস নষ্ট হয়ে যেতে পারে।

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

tkbk কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্ট সীমিত থাকে এবং উইথড্র করা যায় না।

প্রতারণা রোধে শূন্য সহনশীলতা

একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার বা ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক বাতিলযোগ্য।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যায় tkbk-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্য করে। বিরোধ ন্যায্যভাবে সমাধান করা আমাদের নীতির অংশ।

ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tkbk.click ("tkbk", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। tkbk বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে।

আপনি যখন tkbk-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন ধরে নেওয়া হয় যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে tkbk ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে যাতে সকল বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো ভাষাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

tkbk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার অনুরোধ রইল।

যোগ্যতার শর্ত

tkbk-এ সদস্যপদ পাওয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
  • আপনার নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
  • আপনার আইনগত যোগ্যতা থাকতে হবে — অর্থাৎ আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং চুক্তি করতে সক্ষম।
  • এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে নিবন্ধন করা যাবে না যেখানে অনলাইন বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

tkbk যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। সঠিক তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং তহবিল জব্দ হতে পারে।

নাবালক ব্যক্তিদের tkbk ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কেউ যদি নাবালকের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, তাহলে সেটি এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

tkbk-এ নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সঠিক, সত্য ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার tkbk রাখে।

বিষয় নিয়ম
একজন ব্যক্তি, একটি অ্যাকাউন্ট একটি নাম, ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির বিপরীতে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন; অ্যাকাউন্টের তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না
কেওয়াইসি যাচাই উইথড্রর আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় ঘোষণা হতে পারে
অ্যাকাউন্ট বন্ধ যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা জানতে পারলে অবিলম্বে tkbk সাপোর্টকে জানান। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য tkbk দায়ী নয় যদি আপনি সময়মতো জানাতে ব্যর্থ হন।

বেটিং নিয়মাবলী

tkbk-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মাবলী কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে বাজি বাতিল করা হতে পারে।

  • বাজি রাখার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না tkbk নিজে থেকে ইভেন্ট বাতিল করে।
  • কোনো ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগেই বাজি নিশ্চিত করতে হবে; লাইভ বেটিংয়ে রিয়েল-টাইম অডস প্রযোজ্য।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে রাখা বাজি tkbk বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট সম্পর্কিত অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে পরস্পরবিরোধী বাজি রাখা (আরবিট্রাজ বেটিং) নিষিদ্ধ।
  • সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ প্রতিটি ইভেন্টে আলাদা হতে পারে এবং tkbk যেকোনো সময় তা পরিবর্তন করতে পারে।

লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি সেকেন্ডে পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময় যে অডস প্রযোজ্য ছিল সেটিই চূড়ান্ত। পুনর্বিবেচনার সুযোগ নেই।

tkbk যেকোনো বাজি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার এবং যেকোনো মার্কেট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ফলাফল নির্ধারণে tkbk-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত এবং তা অপরিবর্তনীয়।

পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

tkbk বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজ ও দ্রুত আর্থিক লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

লেনদেনের ধরন সর্বনিম্ন পরিমাণ প্রক্রিয়াকাল
ডিপোজিট (বিকাশ/নগদ/রকেট) ৳১০০ তাৎক্ষণিক
উইথড্র (বিকাশ/নগদ) ৳৫০০ সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট
উইথড্র (রকেট) ৳৫০০ সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা
  • ডিপোজিটের সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়েই উইথড্র করতে হবে — ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্র সাধারণত অনুমোদিত নয়।
  • উইথড্র প্রক্রিয়া শুরু করার আগে কেওয়াইসি যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • একই দিনে সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা রয়েছে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • কোনো লেনদেনে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা গেলে tkbk তদন্তের জন্য পেমেন্ট সাময়িকভাবে আটকে রাখতে পারে।
  • tkbk কোনো লেনদেন ফি নেয় না; তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী চার্জ নিতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের নামে ডিপোজিট বা উইথড্র করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। নিয়ম লঙ্ঘনে তহবিল জব্দ হতে পারে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের শর্ত

tkbk বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে যা নতুন এবং পুরনো সদস্য উভয়ের জন্য প্রযোজ্য। তবে সকল বোনাস কিছু নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে দেওয়া হয় যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের টাকা উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখতে হবে (সাধারণত বোনাসের ৫x থেকে ২০x পর্যন্ত)। প্রতিটি অফারের পাতায় এই তথ্য স্পষ্ট করা থাকে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
  • স্বাগত বোনাস: প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেটিং করলে tkbk বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
  • ক্যাশব্যাক: ক্যাশব্যাক অফারে সাধারণত কোনো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে না, তবে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে দাবি করতে হয়।

বোনাস অফারের বিস্তারিত শর্ত সবসময় সংশ্লিষ্ট প্রচার পাতায় পাওয়া যাবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে বোনাস গ্রহণের আগেই সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

ব্যবহারকারীর আচরণবিধি

tkbk একটি সুস্থ ও ন্যায্য বেটিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সেজন্য সকল সদস্যকে নিম্নলিখিত আচরণবিধি মেনে চলতে হবে:

  • অন্য সদস্য বা tkbk কর্মীদের প্রতি অসম্মানজনক ভাষা বা হুমকি প্রদর্শন করা যাবে না।
  • সাপোর্ট চ্যানেল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কোনো ধরনের স্প্যাম, প্রতারণামূলক বার্তা পাঠানো নিষিদ্ধ।
  • tkbk-এর সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ, হ্যাকিং বা বটের ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা খেলার ফলাফল প্রভাবিত করতে পারে এমন কোনো কার্যক্রমে অংশ নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিশোধ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

এই আচরণবিধির যেকোনো লঙ্ঘনে tkbk অ্যাকাউন্ট বাতিল, তহবিল জব্দ এবং প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

tkbk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় রয়েছে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি দাবিতে সাড়া দিতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আপনার লেনদেন ও বেটিং ইতিহাস নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
  • tkbk-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয় — এটি পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনার অ্যাকাউন্টের সকল যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। tkbk কখনো ইমেইল বা এসএমএসে আপনার পা সওয়ার্ড চাইবে না।

দায়বদ্ধতার সীমা

tkbk সর্বদা নির্ভরযোগ্য সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে যা সকল সদস্যের জানা উচিত।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে কোনো বাজি বা লেনদেন ব্যর্থ হলে tkbk দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিসের বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য tkbk সরাসরি দায় নেবে না।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সাইবার হামলার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে tkbk ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
  • ব্যবহারকারীর নিজের ভুল সিদ্ধান্তে করা বাজির ক্ষতির জন্য tkbk দায়ী নয়।
  • tkbk-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায় সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

tkbk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাবো।

  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • কোনো পরিবর্তন আপনি মেনে না নিতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
  • এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

নিয়মিত এই নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটি পরীক্ষা করার অভ্যাস রাখুন। এতে আপনি সবসময় সর্বশেষ নীতির সাথে আপডেট থাকবেন এবং অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি এড়াতে পারবেন।

১১

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। tkbk-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@tkbk.click
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর সরাসরি চ্যাট সুবিধা পাবেন।
  • FAQ: সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ পাতা দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে বা সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা নিতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

শর্ত পড়া হয়ে গেছে? এখন শুরু করুন!

tkbk-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও উত্তেজনাপূর্ণ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English